Compte Démarche numérique
Le compte Démarche numérique est un identifiant personnel permettant d'accéder à des services administratifs en ligne. Il se crée à l'aide d'une adresse électronique et d'un mot de passe, ou via FranceConnect. Ce compte facilite la réalisation de démarches dématérialisées auprès de différentes administrations.
Aussi appelé : compte demarche.numerique.gouv.fr · compte Démarche numérique · compte Démarche
Cet article décrit un mécanisme. Il n'énonce ni montant, ni délai, ni condition d'éligibilité : ces valeurs changent, et elles appartiennent aux sources officielles liées en bas de page.
À quoi ça sert
Ce compte permet d'accéder à des services en ligne proposés par des administrations, notamment pour des démarches liées à la médiation fiscale ou à des candidatures à la réserve opérationnelle de la police nationale. Il est utilisé par des particuliers en situation de litige avec une administration ou souhaitant postuler à une mission spécifique. La création de ce compte évite de devoir fournir à nouveau ses informations personnelles pour chaque démarche.
Ce que ça change
- L'utilisateur peut réaliser des démarches administratives en ligne sans avoir à se déplacer.
- Les justificatifs nécessaires à une démarche peuvent être joints directement via le compte.
- L'administration peut contacter l'utilisateur via le compte pour demander des informations complémentaires.
- L'utilisateur reçoit un accusé de réception pour chaque démarche engagée.
Comment ça se passe
Les étapes, dans l'ordre. Les durées et les montants sont chez la source officielle, qui est à jour.
- L'utilisateur crée un compte en fournissant une adresse électronique et un mot de passe, ou en utilisant FranceConnect.
- Une fois le compte créé, l'utilisateur peut se connecter pour accéder aux démarches disponibles.
- Pour certaines démarches, l'utilisateur doit joindre des justificatifs spécifiques.
- L'administration traite la demande et peut solliciter des informations complémentaires si nécessaire.
À ne pas confondre
C'est souvent là que se jouent les mauvaises décisions : deux dispositifs voisins, aux conséquences très différentes.
FranceConnect
FranceConnect est un service d'authentification permettant de se connecter à plusieurs services en ligne avec un seul identifiant, tandis que le compte Démarche numérique est un identifiant spécifique à la plateforme Démarche numérique.
Compte personnel sur un site administratif spécifique
Le compte Démarche numérique est un identifiant unique pour accéder à plusieurs services administratifs, alors qu'un compte sur un site administratif spécifique est lié à une seule administration ou démarche.
Les décisions à prendre
Savoir ce qu'est un dispositif ne dit pas quoi en faire. Chacune de ces pages compare les options réellement ouvertes, dans quel ordre agir, et ce qu'il faut vérifier avant de trancher.
Où cet article s'arrête
Cet article ne décrit pas les démarches spécifiques accessibles via le compte Démarche numérique, ni les conditions détaillées pour chacune d'elles. Il ne mentionne pas non plus les autres méthodes de connexion possibles ou les services administratifs non couverts par cette plateforme.
Sources officielles
Les documents qui ont servi à écrire cet article. Rien n'y figure qui ne vienne d'eux.
- Postuler à la réserve opérationnelle de la police nationale (citoyen volontaire)
Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
- Postuler à la réserve opérationnelle de la police nationale (policier retraité)
Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
- Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers
Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
- Demander une médiation au Médiateur des ministères économiques et financiers
Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)